高額商品を販売する営業社員に対して、
教育の一環として、
一流のサービスを体感させるということがあります。
それと同じように、
日々繰り返されるような仕事においても、
効率の良い仕事の進め方とか、
仕事の手順とか、段取りの方法など、
上手な人を手本にして、
それを職場全体でレベルアップできれば、
たとえ小さなことであっても、
業績向上につながっていきます。
仕事をうまくこなせる社員は評価されますが、
うまくできない人を低評価とするだけでは、
企業全体の業績にはつながりません。
うまい人はどううまいのか、
具体的に見せることや、
どのようなアウトプットの差が出るのか、
数値だけではない行動様式を示し、
体感させなければ意味がないと思います。
経験のないところから結果を出すのは難しいものです。
高い評価を出せる社員と同じ経験を、
いかに体現させるか、
工夫していくことが現場には求められます。
そしてそこに愛情があれば、
理解して成果に結びつくスピードは加速するでしょう。
ゴールデンウィーク中の平日ということで、
電話やメールも少なく、
ややのんびりムードが漂います。
お客様の中には、
この連休中に営業で勝負を掛ける会社もありますし、
減産のために長い連休を取られる会社もあります。
向かう方向は様々ですが、
私も一緒に走れるように、
お客様の思いを感じていたいと思っています。
心配なインフルエンザの情報もありますが、
健康管理にも気を付けて、過ごしたいですね。
社会保険に加入したいという企業様からご相談があり、
お昼の時間を使って電車で出かけました。
時間がいっぱいいっぱいだったので、
すぐに食べられる昼食をと思い、
乗換駅で、ある天丼チェーンに入りました。
席で天丼が運ばれるのを待っていると、
私の頭上を、大きな蠅が、、、
１、２匹という数ではないんですよ。
お店の人に、
「この蠅何とかなりませんかねぇ？」
とは言ったものの、
お店の人も、
「あぁ・・・」
と答えるだけで、、、
（飲食店のことは詳しくないのですが、
このようなとき、何か良い手はあるのでしょうか？）
とにかく急いでいたので、
席を変えてもらっている時間もなく、
万一のことに備え、
値の張りそうな天ぷらから次々口に運び、
無事、食べ終わりました。
おかげ？で、一本早い電車に乗れ、
余裕でお客様のところに間に合いました。
平山社会保険労務士事務所は、
企業経営者、人事担当者の方に労務管理アドバイスをしたり、
就業規則作成、社会保険手続きをするだけでなく、
経営者、人事担当者向けセミナー講師や、
執筆の活動もしています。
今年に入って、原稿依頼がいくつかあり、
それらが印刷物として出来上がって、
送られてきました。
私の写真が入ったり、カラーできれいに仕上げてもらったり、
完成したものを見ると、仕事の苦労も忘れてうれしくなります。
内容は、
企業が取り組むメンタルヘルス内容と就業規則の留意点、
新入社員を迎えるにあたっての企業の心がまえなどで、
今多くの企業が抱える旬の課題をいくつか書きました。
セミナーの内容も、原稿執筆の内容も、
新しい知識に基づいて作るわけではないのに、
不思議と、情報収集アンテナの感度が良好のときは、
比較的サッと構成が出来上がってしまうのですが、
日々の仕事に追われて、感度が鈍っている時などは、
いつまでたっても考えがまとまらず、
何日も悶々と過ごすこともあります。
さらに不思議なのは、この悶々と過ごす中で、
朝のメイクをしているときとか、料理をしているときなど、
仕事を離れて、別のことに頭を集中しているときに、
パッとひらめくような、アイデアが落ちてくるような、
それで一気に進むことがあります。
最近、脳ブームですが、
アイデアがわくときというのは、
必ずしも仕事にかじりついている時ではないようだというのは、
私の体験からも言えそうです。
やはり、よい仕事をするためには、
私生活を充実させるバランスも不可欠なのでしょうね。
昨日は、久しぶりの方からのお電話が続きました。
しばらく連絡を取り合っていなくても、
覚えていてくださって、お電話下さるのは、
とてもうれしいです。
平山社会保険労務士事務所も、
開業して７年が経ちました。
お客様も仕事も０からのスタートでしたが、
こうして今でも繋がっていてくださる方々のおかげで、
ここまでやってこれたことを、
あらためて感謝の気持ちがわいてきました。
日々の、目の前の仕事に追われて、
忘れてしまいがちな、かつての多くの方のご恩を、
今一度思い出し、感謝した一日でした。
新年度が始まり、あっという間に半月が過ぎました。
毎年楽しみにしている、
横浜公園のチューリップと、
横濱関内桜通りの八重桜が、
今年もきれいに咲いていました。
年度末は、どうしても、
新年度から始まる新制度準備のため、
就業規則の最終確認や届出準備など、
バタバタしましたが、ようやく一段落し、
近くを通ったので携帯で写真を撮ってきました。
景気の動向もあり、
予定外の動きもあるのですが、
今年度の計画が進み出しています。
さらによい仕事をして、
お客様のお役に立ちたいと思っています。
「不景気なので、子育て支援は延期したい。」
などという声が聞かれます。
先日も、横浜市の子育て支援検討会の中で、
子育て支援をされているNPOの代表の方から、
企業の取り組みは、今後優先順位が低くなりそうだが、
続けていってほしいといったご意見もありました。
現在の企業戦略として、
はたして、子育て支援を延期してよいのか？
今日の日経新聞夕刊に、
興味深い記事がありました。
「不況で働くママ急増、保育所さらに狭き門」
家計を助けるために、
働きに出る母親が増えているのだそうです。
実際、横浜市の状況においても、
待機児童が増えているようです。
先日のワーク・ライフ・バランスセミナーでもお話ししましたが、
今の日本の家庭で、
妻が結婚出産を機に専業主婦になるというのは、
収入の面で非常にリスクの高い選択になります。
女性の就業率は、今後さらに増加していくことでしょう。
そうすれば必然的に、女性が求める職場環境作りに、
企業は一層取り組まなくてはならなくなるでしょう。
ところで、よりよい職場環境ってなんだろう？
つまるところ、日本の企業では、
相手を思いやる職場環境なのではないかなと、
この頃考えています。
今まででも、企業はその企業に勤める人が求める、
職場環境を用意してきたと思います。
家族が食べていける収入の保障だったり、
家族が増えたら給料を上げたり。
それが、企業の人員構成が変わり、
世代による価値観も変化し、
求めるものが以前と同じではなくなった。
それに合わせて、企業も変わっていかなくてはいけない。
それが何なのかなって、
考えてみれば案外簡単なことも、
いっぱいあり、
「まずはやれることからやってみよう」
が大切なのだ思っています。
昨日は、午前中は、
独立行政法人雇用・能力開発機構主催、
建設業向け雇用管理研修の講師として、
「労務管理や就業規則、社会保険の実務」について、
午後からは、
全国中小企業団体中央会主催セミナーで、
「次世代育成支援の行動計画」について、
講演が続いたので、さすがに疲れました。
「次世代育成支援の行動計画」については、
事例をお話しすると理解しやすいことから、
中小企業にとって参考にしやすい好例となる企業の、
取り組みをご紹介いたしました。
育児休業後のスムーズな職場復帰体制を作った、
株式会社ぱど様、
くるみん（子育て支援の厚生労働省認定マーク）を取得された、
株式会社ポッカコーポレーション様の取り組みを、
ご紹介させていただきました。
皆さん、熱心に話を聞いてくださり、
とてもうれしかったです。
また、事例紹介に快く承諾してくださった、
ぱど様、ポッカコーポレーション様、
どうもありがとうございました。
今日は、横浜市内の製造業２社にお伺いし、
ワーク・ライフ・バランスについての
ヒアリングをさせていただきました。
そのうちの１社様は、
横浜港を見張らせる社員食堂をお持ちで、
部屋に入るなり、
「わぁ～」
っと、ため息の出るほど、
きれいな青い海が目に飛び込んできました。
このような景色を眺めながら、
お昼の休憩がとれたら、
リラックスできるのだろうなぁと、
とてもうらやましくなりました。
ヒアリングでは、
ワーク・ライフ・バランスなどと、
あえて意識はしていないものの、
女性の就業ニーズに合った、
独自の働きやすい仕組みをお持ちの事例や、
会社が従業員さんの働き方の要望を
直接聞きとる体制など、
興味深いお話がうかがえました。
★☆★
さて、今週も、いろんな方にお会いでき、
刺激をたくさんいただいた一週間でした。
景気が悪いと言われていますが、
元気な企業、元気な事業、元気な人に、
たくさんお会いしました。
私も、元気を与えられる人でいたいと思いました。
今朝の天気予報では、
横浜は日差しが出るとのことだったのに、
ずっと曇りで寒い一日でした。
みなとみらい線の横浜・中華街駅を降りたら、
憧れの「ＬＥＸＵＳ ＲＸ」が展示してあり、
初めて生で見たので感動していました。
さて、明日はパシフィコ横浜で開催されている
「テクニカルショウ ヨコハマ２００９」内で、
独立行政法人雇用・能力開発機構神奈川センター
ブース内の、雇用管理相談コーナーに座っている予定です。
人材の採用や定着に関するご相談をお受けしますので、
よかったら足を運んでくださいね。
この「テクニカルショウ ヨコハマ２００９」は、
神奈川県下最大の工業技術・製品総合見本市
と言われるだけあって、
私たちの夢ある未来を創造する技術が
いっぱい集まっているようです。
とても多くの企業や学校が出展され、
産学公連携事業なども紹介されているようなので、
各ブースも回ってみようと思っています。
明日は、いろんな方や技術と
出会えることを楽しみにしています。
★
「テクニカルショウ ヨコハマ ２００９」
パシフィコ横浜展示ホールＣ・Ｄ
独立行政法人雇用・能力開発機構神奈川センター
出展ブース内、雇用管理相談ブース
１３：３０～１６：３０
相談員 社会保険労務士平山久美子
急激な経済状況の悪化を受けて、
雇用調整を実施する企業が増えていますが、
今年に入って、ハローワーク（職業安定所）が、
仕事を失った方たちで、大変な混雑となっています。
雇用調整助成金の申請窓口も、
12月にはガラガラで、ある担当の方は、
「私は今までに、まだ1件も受け付けたことがない。」
とおっしゃっていましたが、
新たに中小企業緊急雇用安定助成金も加わり、
現在では
「お客様が次から次へと続き、電話対応も滞りがち」
とのことで、私も担当の方を捕まえるのに苦労するほどです。
横浜よりも名古屋の企業業績悪化は深刻ですから、
名古屋の社会保険労務士の方によると、
雇用調整助成金と中小企業緊急雇用安定助成金の仕事に、
大忙しとのことです。
業績悪化による企業の対応のご相談をお受けしていますが、
雇用調整助成金と中小企業緊急雇用安定助成金は、
あくまでも緊急避難的対応ですので、
最適人員の把握、法的に間違いのない賃金減額や雇い止め、
解雇も含めた雇用調整を検討しなくてはなりません。
当然のこととして、従業員だけに痛みを求める対応は、
決してしてはなりません。
雇用調整助成金と中小企業緊急雇用安定助成金を
上手に活用しつつ、
業績回復も見据えた対応を心掛けたいと思っています。
今週の横浜は、寒い日が続きました。
そんな中、４月からの就業規則改正や見直しのご相談は、
最後の追い込み時期になっていて、
出かけることも多く、忙しい一週間でした。
体調管理には十分に、
気をつけてやっていかなくてはいけないですね。
さて、最近うれしいことが続きました。
しばらくお会いしていなかった方から、ご連絡をいただき、
お会いするということが何度かありました。
私の仕事は、継続の仕事ばかりではないので、
必要になったときに、覚えていてくださって、
またご依頼いただけるのは、とてもありがたいことです。
ありがとうございます。
☆★☆
ところで、景気の悪化で、
経営の苦しいお客様も多いのですが、
このような変化というのは、
ピンチはチャンスとも言われるように、
仕事の内容も大きく変わっていくのだということを
実感しています。
今年は私の事務所も厳しくなると思っていたのですが、
今までとは違った仕事のご依頼もいただくようになりました。
時代の変化に合わせて、
お客様にサービスができるように、
事務所の体制も整えていきたいと考えています。
これからも、よろしくお願いいたしますね。
景気悪化を受けて、
製造業を中心に、ラインを止め、
休業する企業が出てきています。
今日も休業やリストラに関するご相談が相次ぎ、
休業時の賃金支払い方法や雇用調整のご説明等、
企業の対応に追われました。
会社の都合により休業する場合は、
労働基準法２６条により、
平均賃金の６割以上の休業手当を
支払うことが義務付けられています。
そして、この平均賃金の算出方法は、
労働基準法１２条で規定されています。
（ただ、実際に計算してみると、
戸惑うことも多くありますので、
労災給付８号の様式で確認すると、
わかりやすいと思います。）
業績が急降下に陥っている企業もありますが、
早く活気が戻ってほしいと思っています。
今日は就業規則見直しのご相談で、
相模原まで行ってきました。
賃金、退職金の水準を判断する指標として、
企業により多様であることについて、
打ち合わせの中で、新たな気づきがありました。
さて、1月もあと一週間となり、
少しずつ日が伸びてきましたね。
横浜線に乗りながら、５時を過ぎましたが、
まだ明るくて、
少しずつ春に向かっているのだなと思いました。
今日は、社会保険労務士会横浜北支部の勉強会で、
弁護士のお話を聞く機会がありました。
テーマは、労働問題に対する会社の対策で、
具体的な実務対応について大変参考になりました。
私のお客様企業には、
顧問弁護士がいらしても、
労働問題はあまり相談されないことも多いようで、
会社のリスク管理の面で不安に感じることがあります。
会社とそこで働く人たちが、信頼し合ってこそ、
企業は発展できるものです。
労使の無用なトラブルを発生させない
経営をするためのヒントを、
今日はたくさん聞くことができました。
このところインフルエンザが
猛烈に流行っているとのこと、
私の事務所にも、
手の消毒液が登場しました。
スタッフがインフルエンザウイルスを
持ち込まないようにと、
置いてくれました。
どうもありがとう。
これから年度末にかけて、
就業規則改定業務が続きます。
スケジュールに遅れのないように、
健康管理にも気を配りながら、
仕事をしていきたいです。
お世話になっているＮＰＯ法人あっとほーむさんの、
代表の方のお仕事ぶりがテレビで紹介されました。
働く女性のための夜間保育をされているのですが、
働く女性をサポートすることはもちろん、
家族で過ごす時間を増やす工夫など、
あっとほーむさんならではのサービスと事業にかける強い思いが、
テレビを通して伝えられていて、
私もすごくうれしかったです。
こちらの他に、お世話になっている行政書士さんも、
就労ビザなどのことでテレビ取材を受け、
コメントされたそうで、
今週は、周りの方々のお仕事ぶりに刺激を受けた１週間でした。
少し前ですが、年末、横須賀の企業経営者様向けに、
労務管理セミナーでお話しさせていただきました。
帰りの横須賀中央駅で、ちょうど、
警察の歳末防犯キャンペーンをしていて、
女性から笑顔でピンクのお花を一輪手渡されました。
それがなんだかすごく温かい気持ちになって、
帰ることができました。
経済状況が悪化して、
お客様のご相談も暗いニュースが多くて、
そして寒い日が続いていて、
気が滅入ってしまいそうですが、
笑顔を忘れずに、
声を掛け合って進んでいきたいですね。
経済状況の悪化を受けて、
ワークシェアリング（仕事の分かち合い）が
注目されてきています。
現在直面している世界経済の悪化だけでなく、
日本は労働人口減少も予想されていますから、
短時間正社員制度などといった、
時間的拘束を抑えた働き方の仕組み作りが不可欠です。
長時間労働問題が受注減少でしか解決しないとか、
会社が年次有給休暇取得促進をしても取得率が上がらないとか、
ワークシェアリングは日本の社会で定着しないとか、
これらの課題は、すべて、
人に仕事が付いていることに原因があります。
仕事の進捗を皆で共有するといった
業務の「見える化」こそが、
不況時代の雇用維持にも、
ワークライフバランス実現においても、
必要な対応策と考えています。
私の事務所のような小人数の組織でも、
業務の「見える化」はかなり苦労していますので、
簡単ではありませんが、
この機会に、「見える化」の仕組みができれば、
新しい日本の働き方ができるチャンスでもあり、
期待もしています。
新年あけましておめでとうございます。
昨年からの世界的な金融危機の影響で、
私たちの経営環境は様変わりしています。
日本の人口構造が少子高齢化し、
働く人の価値観が多様化し、
さらに経済がグローバル化する中で、
この変化に対応していくためには、
今までとは違った人事マネジメントが必要になってきました。
私は、今、次の３点が特に重要であると考えています。
１．
人事・労務のコンプライアンスには十分意識すること
２．
ワークライフバランスやワークシェアリング等も含めた、
新しい働き方を柔軟に対応できる組織を作ること
３．
人件費の投資効果を上げるための、
人材育成など強い組織を作ること
また、派遣労働者やパートタイム労働者、
契約社員等の非正規労働者割合が増加しています。
年長フリーターやワーキングプアなど、
雇用環境の厳しさは変わらず続いており、
労働に関する法令は常に見直しが行われています。
残業代の割増率引き上げ等の労働基準法改正や、
企業に両立支援等を求める
次世代育成支援対策推進法改正が決まりました。
労働者派遣法や育児・介護休業法改正も、
審議されています。
私たちを取り巻く社会は大きく変わっていますが、
この変化の波に乗りながら、
長期的な視野を持ち続けていきたいです。
お客様の継続的な発展と、
そこで働くすべての人が幸せな生活を送れるように、
お力になれる存在であり続けたいと思っています。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
平山社会保険労務士事務所
平山久美子
高橋 俊介: ヒューマン・リソース・マネジメント
日々私がサービスを行なっている労務について、企業の中で、さらには社会の中での位置づけを、確認することができました。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 |
